Tham khảo

Điều khoản áp dụng khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ my88

Chúng tôi xây dựng điều khoản này nhằm đảm bảo quyền và nghĩa vụ giữa bạn và my88 khi chơi qua các kênh thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Thanh toán nội địa MoMoVí tiền số ZaloPayVí điện tử Viettel MoneyCasino trực tiếp và slot
my88 Điều khoản áp dụng khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ my88
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Quy trình bảo mật và quản lý thông tin cá nhân trên my88

my88 quản lý dữ liệu cá nhân theo tiêu chuẩn an toàn bảo mật và tuân thủ quy định về quyền riêng tư. Mọi truy cập tài khoản đều có bước xác thực 2 lớp, dữ liệu giao dịch tiền nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hoá và lưu trữ chỉ phục vụ mục đích thanh toán. Cookies chỉ dùng để nhớ trạng thái đăng nhập trên thiết bị di động và cải thiện trải nghiệm truy cập của bạn.

Xác thực 2 lớp

Mã OTP được gửi qua SMS hoặc email mỗi lần đăng nhập tài khoản để bảo vệ quyền truy cập.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu thanh toán và lịch sử giao dịch được giữ trong hệ thống bảo mật, phục vụ xác minh.

Quản lý Cookies

Chỉ lưu cookie trên trình duyệt bạn dùng để truy cập, giúp nhận biết thiết bị và phiên đăng nhập.

Liên hệ thay đổi

Bạn có thể yêu cầu thay đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua kênh hỗ trợ chính thức.

HỖ TRỢ TÀI KHOẢN

Cách liên hệ khi cần hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Bạn có thể liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ của my88 khi thắc mắc về điều khoản hoặc quản lý tài khoản. Chúng tôi hỗ trợ trực tiếp qua kênh chat trên app, email và gọi điện trong khung giờ hành chính Việt Nam.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ chat trực tiếp

Mở ứng dụng my88 trên điện thoại, chọn biểu tượng chat để liên hệ nhanh.

Email hỗ trợ

Gửi thắc mắc qua địa chỉ support@my88, phản hồi trong ngày làm việc.

Tổng đài hỗ trợ

Gọi số hotline làm việc từ 9h đến 18h để được tư vấn cụ thể.

Các câu hỏi phổ biến về điều khoản sử dụng my88

Chúng tôi sẽ cập nhật điều khoản trực tiếp trên trang /terms-conditions/, bạn cần kiểm tra định kỳ khi đăng nhập bằng thiết bị di động để không bỏ lỡ.

Bạn có thể yêu cầu hủy tài khoản bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ, quá trình sẽ thực hiện theo quy trình kiểm tra và xác minh thông tin để bảo vệ quyền lợi.

Qua MoMo, bạn chuyển tiền đến số ví chính xác do my88 cung cấp, giao dịch thanh toán tuân thủ bước xác minh 2 lớp theo quy định tại Việt Nam.

Truy cập trên điện thoại vẫn yêu cầu bạn thực hiện đầy đủ các bước đăng nhập và bảo mật theo quy định. Điều khoản giữ nguyên hiệu lực trên mọi thiết bị.

Thông báo ngay cho chúng tôi qua chat trực tiếp hoặc email support để bộ phận kỹ thuật xử lý nhanh, tuân thủ điều khoản về bảo trì và khắc phục sự cố.

Dữ liệu cá nhân được mã hóa, chỉ dùng cho xác minh và thanh toán nội địa. Bạn có quyền yêu cầu truy cập hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua kênh hỗ trợ.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.